Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Webseite https://dima-sterz.at

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Produkte, die über die Webseite https://dima-sterz.at angeboten werden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von Dima Sterz ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Ärztliche Verordnung

2.1 Für physiotherapeutische Behandlungen ist eine ärztliche Verordnung erforderlich, die vor Behandlungsbeginn vorgelegt werden muss. Diese sollte persönliche Daten, medizinische Diagnose, Anzahl der Behandlungseinheiten und die verordnete Therapie enthalten.
2.2 Ohne ärztliche Verordnung können Leistungen nur präventiv an gesunden Personen erbracht werden.

3. Leistungen und Ablauf der Therapie

3.1 Dima Sterz bietet Dienstleistungen in den Bereichen Osteopathie, Ernährungsberatung, Hypnosetherapie und Physiotherapie an.
3.2 Die Behandlung erfolgt auf Basis einer ausführlichen Erstbegutachtung, in der die Therapieziele, Maßnahmen, Dauer und Kosten der Behandlung besprochen werden.
3.3 Patient*innen werden gebeten, relevante medizinische Befunde und Berichte zum ersten Termin mitzubringen.

4. Verrechnung der Behandlungskosten

4.1 Die Behandlungskosten werden vor Beginn der Therapie bekannt gegeben und sind direkt nach jeder Sitzung zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart.
4.2 Als Wahltherapeut übernimmt Dima Sterz keine direkte Abrechnung mit den Krankenkassen. Patient*innen können nach einer Zahlung eine Rechnung zur teilweisen Rückerstattung bei ihrer Krankenkasse einreichen.
4.3 Für eine teilweise Kostenübernahme durch die Krankenkasse ist möglicherweise eine chefärztliche Genehmigung der Verordnung erforderlich. Diese muss vor Behandlungsbeginn eingeholt werden.

5. Mitwirkung der Patient*innen

5.1 Eine erfolgreiche Behandlung setzt die aktive Mitwirkung der Patientinnen voraus. Dazu gehört die Bereitstellung relevanter Gesundheitsinformationen und die Befolgung therapeutischer Anweisungen.
5.2 Es wird darauf hingewiesen, dass die Verantwortung für die Umsetzung von Ernährungs- oder Bewegungsempfehlungen bei den Patientinnen liegt.

6. Terminvereinbarung und Stornierung

6.1 Termine können über die Webseite, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
6.2 Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Andernfalls wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars berechnet.

7. Haftung

7.1 Dima Sterz haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
7.2 Für gesundheitliche Risiken, die dem Kunden nicht offengelegt wurden oder außerhalb des Einflussbereichs von Dima Sterz liegen, wird keine Haftung übernommen.

8. Dokumentation

8.1 Im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen wird die Behandlung dokumentiert. Patient*innen haben das Recht auf Einsichtnahme in ihre Unterlagen und können gegen Kostenersatz Kopien erhalten.

9. Datenschutz

9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von Dima Sterz.

Stand: 12. Dezember 2024